Erfolgreichere Kundengespräche durch fragen

Viele Selbstständige verderben sich Umsatzchancen in Kundengesprächen, weil sie zu viel erzählen und zu wenig fragen. In Kunden- und Verkaufsgesprächen gilt Wer fragt der führt Negativbeispiel: Der Vollquatscher Letzens besuchte ich eine regionale Messe. Ich hatte dort nichts Besonderes zu tun. Da ich eingeladen wurde und gerade Zeit hatte, nutzte ich die Gelegenheit, um mal …